SK
Ponuka

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE SPOTREBITEĽSKÉ (MOBILNÉ) WEBSTRÁNKY

1. ÚVOD

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa týka tejto webovej stránky 365g.mobi a riadi súkromie používateľov, ktorí sa rozhodli ju používať.

Tieto zásady stanovujú rôzne oblasti ochrany súkromia používateľov a vymedzujú povinnosti & požiadavky používateľov, webových stránok a vlastníkov webových stránok. Ďalej bude v týchto zásadách podrobne uvedený spôsob, akým táto webová stránka spracúva, ukladá a chráni údaje a informácie o používateľoch.

Mobici BV je správcom údajov na účely Všeobecných nariadení EÚ o ochrane údajov, ktoré sú účinné od 25. mája 2018. Naše kontaktné údaje nájdete na tejto webovej stránke. Ak nie ste spokojní so žiadnym aspektom toho, ako zhromažďujeme a používame vaše údaje, máte právo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu v súvislosti s otázkami ochrany údajov. Boli by sme vďační, ak by ste nás v takomto prípade kontaktovali skôr, ak podáte sťažnosť, aby sme sa mohli pokúsiť tento problém vyriešiť za vás.

2. KTORÉ ÚDAJE O VÁS ZHROMAŽĎUJEME

Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré sú schopné identifikovať jednotlivca. Tie nezahŕňajú anonymizované údaje.

Niektoré typy vašich osobných údajov môžeme spracovávať nasledovnes:

  • Údaje identity môžu obsahovať vaše meno, priezvisko, rodné priezvisko, používateľské meno, rodinný stav, titul, dátum narodenia a pohlavie.
  • Kontaktné údaje môžu obsahovať vašu fakturačnú adresu, dodaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne čísla.
  • Finančné údaje môžu obsahovať podrobnosti o vašom bankovom účte a platobnej karte.
  • Transakčné údajemôžu obsahovať podrobnosti o platbách medzi nami a ďalšie podrobnosti o nákupoch, ktoré ste uskutočnili.
  • Technické údaje môžu obsahovať vaše prihlasovacie údaje, adresy internetového protokolu, typ a verziu prehliadača, typy a verzie doplnkov prehliadača, umiestnenie a nastavenie časového pásma, operačný systém a platformu a ďalšie technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k týmto stránkam.
  • Profilové údaje môže obsahovať vaše používateľské meno a heslo, nákupy alebo objednávky, vaše záujmy, preferencie, spätnú väzbu a odpovede na prieskum.
  • Údaje o používaní môže obsahovať informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, produkty a služby.
  • Marketingové a komunikačné údajemôžu obsahovať vaše preferencie pri prijímaní marketingovej komunikácie od nás a našich tretích strán a vaše komunikačné preferencie.

Taktiež môžeme spracovávať agregované údaje z vašich osobných údajov, ale tieto údaje neodhaľujú vašu totožnosť a ako také nie sú osobnými údajmi. Príkladom je prípad, keď kontrolujeme vaše údaje o používaní, aby sme vypočítali percento používateľov webových stránok, ktorí používajú konkrétnu funkciu našej stránky. V prípade prepojenia agregovaných údajov s vašimi osobnými údajmi, aby ste z nich mohli byť identifikovaní, bude sa s nimi zaobchádzať ako s osobnými údajmi.

Citlivé údaje

Nezhromažďujeme o vás žiadne citlivé údaje. Citlivé údaje označujú údaje, ktoré obsahujú podrobnosti o vašej rase alebo etnickom pôvode, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstve v odboroch, informácie o vašom zdraví a genetické a biometrické údaje. Nezhromažďujeme žiadne informácie o odsúdeniach za trestné činy a priestupky.

3. AKO ZHROMAŽĎUJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Môžeme vaše údaje zhromažďovať prostredníctvom rôznych metód, a to vrátane:

  • Priame interakcie:Údaje môžete poskytnúť vyplnením formulárov na našej stránke (alebo inej) alebo komunikáciou s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo iným spôsobom, vrátane prípadu, keď:
  • si objednávate naše produkty, alebo služby;
  • si vytvárate účet na našej stránke;
  • sa prihlasujete na odber našej služby, alebo publikácií;
  • žiadate zdroje, alebo zasielanie marketingu;
  • vstupujete do súťaže, losovania, propagácie, alebo ankety; alebo
  • nám dávate spätnú väzbu.
  • Automatizované technológie alebo interakcie: Pri používaní našich stránok môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení, prehliadaní a spôsoboch používania. Tieto údaje zhromažďujeme pomocou súborov cookies, protokolov servera a podobných technológií. Technické údaje o vás môžeme tiež získať, ak navštívite iné webové stránky, ktoré používajú naše súbory cookie.
  • Tretie strany alebo verejne dostupné zdroje:Môžeme získať vaše osobné údaje od rôznych tretích strán a verejných zdrojov, ako je uvedené nižšie:
    • poskytovatelia analytických služieb, ako je napríklad spoločnosť Google so sídlom mimo EÚ;
    • reklamné siete ako Facebook so sídlom mimo EÚ; a
    • vyhľadaním poskytovateľov informácií alebo poskytovateľov sledovacích informácií, ako napríklad HOTJAR so sídlom mimo EÚ.
4. AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Vaše osobné údaje použijeme iba v zákonom povolených prípadoch. Najbežnejšie použitia vašich osobných údajov sú:

  • Kde údaje potrebujeme na splnenie zmluvy medzi nami.
  • V prípade, ak je to potrebné pre naše legitímne záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva tieto záujmy neprevyšujú.
  • V prípade potreby splniť zákonné alebo regulačné povinnosti.

    • Vo všeobecnosti sa nespoliehame na súhlas ako právny dôvod na spracovanie vašich osobných údajov, s výnimkou súhlasu, ktorý sa týka zasielania marketingovej komunikácie prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so zasielaním marketingu e-mailom na adresu support@mobici.be

    Účely spracovania vašich osobných údajov

    Nižšie je uvedený popis spôsobov, akými máme v úmysle používať vaše osobné údaje, a právne dôvody, na základe ktorých tieto údaje spracovávame. Taktiež v prípade relevantnosti vysvetľuje, aké sú naše legitímne záujmy.

    Vaše osobné údaje môžeme spracovať z viacerých dôvodov, a to v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý vaše údaje používame. Prosím zašlite nám e-mail na adresu support@mobici.be ak potrebujete podrobnosti o konkrétnom právnom dôvode, na základe ktorého spracovávame vaše osobné údaje v prípade, že v tabuľke nižšie je uvedený viac ako jeden dôvod.

    Dôvod/Aktivita Typ údajov Zákonný dôvod pre spracovanie
    Pre vašu registráciu ako nového zákazníka (a) Identita
    (b) Kontakt     		Vykonanie zmluvy s vami
    Pre spracovanie a doručenie vašej objednávky, vrátane:
    (a) Správy platieb a poplatkov
    (b) Prijatie a získanie dlžných peňazí     		(a) Identita
    (b) Kontakt
    (c) Financie
    (d) Transakcia
    (e) Marketing a komunikácia     		(a) Vykonanie zmluvy s vami
    (b) Nevyhnutné pre legitímne vymáhanie záujmov a dlžných pohľadávok
    Pre správu našich vzťahov s vami, zahrňujúc:
    (a) Oznámenie o zmenách v našich všobecných obchodných podmienkach a zásadách ochrany osobných údajov
    (b) Žiadosť o zanechanie hodnotenia, alebo vyplnenia ankety     		(a) Identita
    (b) Kontakt
    (c) Profil
    (d) Marketing and Komunikácia     		(a) Vykonanie zmluvy s vami
    (b) Nevyhnutné pre splnenie zákonnej povinnosti
    (c) Nevyhnutné, aby sme v záujme našich oprávnených záujmov aktualizovali svoje záznamy a študovali, ako zákazníci používajú naše produkty / služby
    Aby ste sa mohli zúčastniť losovania o ceny, súťažiť alebo dokončiť prieskum (a) Identita
    (b) Kontakt
    (c) Profil
    (d) Použítie
    (e) Marketing a komunikácia     		(a) Vykonanie zmluvy s vami
    (b) Pre naše legitímne záujmy je nevyhnutné študovať, ako zákazníci používajú naše produkty / služby, rozvíjať ich a rozširovať naše podnikanie
    Pre správu a ochranu nášho podnikania a našej stránky (vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, údržby systému, podpory, vykazovania a hostovania údajov)) (a) Identita
    (b) Kontakt
    (c) Technické     		(a) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy v oblasti podnikania, poskytovania administratívnych a IT služieb, zabezpečenia siete, predchádzania podvodom a v súvislosti s reorganizáciou podniku alebo reštrukturalizáciou skupiny
    (b) Nevyhnutnosť spĺňať zákonnú povinnosť
    Poskytovať relevantný obsah a reklamy a merať a porozumieť účinnosti našej reklamy (a) Identita
    (b) Kontakt
    (c) Profil
    (d) Použitie
    (e) Marketing a Komunikácia
    (f) Technické     		Potrebné pre naše oprávnené záujmy na skúmanie používania našich produktov/služieb zákazníkmi na ich vývoj, rast nášho podnikania a informácií o našej marketingovej stratégii.
    Využitie analytických údajov na zlepšenie našich webových stránok, produktov / služieb, marketingu, vzťahov so zákazníkmi a skúseností (a) Technické
    (b) Použitie     		Potrebné pre naše oprávnené záujmy z dôvodu definície typov zákazníkov pre naše produkty a služby, udržiavať naše stránky aktualizované a relevantné, rozvíjať naše podnikanie a informovať sa o našej marketingovej stratégií
    Uvádzať návrhy a odporúčania týkajúce sa tovaru alebo služieb, ktoré by vás mohli zaujímať (a) Identita
    (b) Kontakt
    (c) Technické
    (d) Využitie
    (e) Profil     		Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy na vývoj našich výrobkov / služieb a rozširovanie nášho podnikania
    Marketingová komunikácia

    Dostanete od nás marketingovú komunikáciu, ak máte:

    i (i) vyžiadané informácie od nás alebo zakúpené tovary alebo služby od nás; alebo
    ii (ii) ak ste nám poskytli svoje údaje a v okamihu zadania vašich údajov ste zaškrtli políčko, aby sme vám mohli zasielať marketingovú komunikáciu; a
    iii (iii) v každom prípade ste sa nerozhodli odmietnuť marketing.

    Pred zdieľaním vašich osobných údajov s treťou stranou na marketingové účely získame váš výslovný súhlas.

    Môžete nás alebo tretie strany kedykoľvek požiadať, aby vám prestali zasielať marketingové správy e-mailom na adrese support@mobici.be.

    Ak sa rozhodnete zrušiť prijímanie našich marketingových komunikácií, nebude to platiť pre osobné údaje, ktoré nám boli poskytnuté v dôsledku nákupu produktu / služby, registrácie záruky, skúsenosti s produktom / službou alebo iných transakcií.

    Zmena účelu

    Vaše osobné údaje použijeme iba na účely, na ktoré sme ich zhromaždili, pokiaľ sa nebudeme primerane domnievať, že ich musíme použiť z iného dôvodu a tento dôvod je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako je spracovanie pre nový účel zlučiteľné s pôvodným účelom, pošlite nám e-mail na adresu support@mobici.be.

    Ak potrebujeme vaše osobné údaje použiť na účely, ktoré nesúvisia s účelom, na ktorý sme údaje zhromaždili, upozorníme vás a vysvetlíme vám právny dôvod nového spôsobu spracovania.

    Ak to zákon vyžaduje alebo povoľuje, vaše osobné údaje môžeme spracovať bez vášho vedomia alebo súhlasu.

    5. ZVEREJNENIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

    Možno budeme musieť vaše osobné údaje zdieľať so stranami uvedenými nižšie na účely uvedené v tabuľke vyššie v odseku 4:

    • Ďalšie spoločnosti v našej skupine, ktoré poskytujú služby v oblasti IT, fakturácie a správy systémov a vykonávajú hlásenia vedeniu.
    • Poskytovatelia služieb, ktorí poskytujú služby v oblasti správy IT a systémov.
    • Profesionálni poradcovia vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov, ktorí poskytujú poradenské, bankové, právne, poisťovacie a účtovnícke služby.
    • Príjmy a clá HM, regulačné orgány a iné orgány so sídlom v E.U. a ďalšie príslušné jurisdikcie, ktoré za určitých okolností vyžadujú nahlasovanie spracovateľských činností.
    • Vládne a mimovládne orgány, ktoré spravujú trhové kódexy výkonu služieb a sťažnosti zákazníkov.
    • Tretie strany, ktorým predávame, prevádzame alebo s ktorými zlučujeme časti nášho podnikania alebo našich aktív.

    Žiadame všetky tretie strany, ktorým prevádzame vaše údaje, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Takýmto tretím stranám povoľujeme spracovanie vašich osobných údajov iba na stanovené účely a v súlade s našimi pokynmi.

    6. MEDZINÁRODNÉ PREVODY

    Vaše osobné údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoruEEA.

    7. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

    Na zabránenie náhodnej strate, použitiu, alebo neautorizovanému prístupu, zmene, alebo vyzradeniu vašich osobných údajov sme zaviedli sme príslušné bezpečnostné opatrenia. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom iba na tých zamestnancov, zástupcov, dodávateľov a iné tretie strany, ktorí majú obchodné potreby, aby takéto údaje poznali. Vaše osobné údaje spracujú iba podľa našich pokynov a budú podliehať povinnosti mlčanlivosti. Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia ochrany osobných údajov a upozorníme vás a každý príslušný regulačný orgán na akékoľvek porušenie, v prípade ktorého sme zo zákona povinní tak urobiť.

    8. UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

    Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, na ktoré sme ich zhromaždili, a to aj na účely splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo výkazných požiadaviek.

    Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov posudzujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia v dôsledku neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje a či tieto ciele môžeme dosiahnuť inými prostriedkami a príslušnými zákonnými požiadavkami.

    Podľa zákona musíme uchovávať z daňových dôvodov základné informácie o našich zákazníkoch (vrátane kontaktných údajov, identifikačných údajov, finančných údajov a údajov o transakciách) šesť rokov po tom, ako prestanú byť zákazníkom. V niektorých prípadoch môžete požiadať o vymazanie vašich údajov: ďalšie informácie nájdete nižšie.

    Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje anonymizovať (aby už nemohli byť s vami spojené) a to na výskumné alebo štatistické účely. V takom prípade môžeme tieto informácie bez ďalšieho upozornenia používať bez časového obmedzenia.

    9. VAŠE PRÁVA

    Za určitých okolností máte podľa zákonov o ochrane údajov práva vo vzťahu k vašim osobným údajom. Medzi ne patrí právo na:

    • Žiadosť o prístup k vašim osobnúm údajom.
    • Žiadosť o nápravu vašich osobných údajov.
    • Žiadosť o vymazanie vašich osobných odajov.
    • Námietka na spracovanie vašich osobných údajov.
    • Žiadosť o zamedzenie spracovania vašich osobných údajov.
    • Žiadosť o prevod vašich osobných údajov.
    • Žiadosť o zrušenie súhlasu.

    Viac informácií o týchto právach nájdete na webovej stránke miestneho orgánu na ochranu osobných údajov.

    Ak si chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, pošlite nám e-mail na adresu support@mobici.be.

    Z za prístup k svojim osobným údajom (alebo za uplatnenie akýchkoľvek iných práv) nebudete musieť platiť poplatok. Môžeme si však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakujúca sa alebo neprimeraná. Za týchto okolností môžeme prípadne odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

    Možno vás budeme musieť požiadať o konkrétne informácie, ktoré nám pomôžu potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie akýchkoľvek vašich ďalších práv). Jedná sa o bezpečnostné opatrenie na zabezpečenie toho, aby osobné údaje neboli poskytnuté akejkoľvek inej osobe, ktorá nemá právo na ich získanie. Môžeme vás tiež kontaktovať, aby sme vás požiadali o ďalšie informácie týkajúce sa vašej žiadosti z dôvodu zrýchlenia našej reakcie.

    Snažíme sa odpovedať na všetky oprávnené žiadosti do jedného mesiaca. Príležitostne, ak je vaša žiadosť mimoriadne zložitá alebo ak ste zadali niekoľko žiadostí naraz, môže tento proces trvať dlhšie ako mesiac. V takom prípade vás budeme priebežne nformovať.

    10. ODKAZY TRETÍCH STRÁN

    Táto webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky, doplnky a aplikácie tretích strán. Kliknutím na tieto odkazy alebo povolením týchto spojení môžete tretím stranám umožniť zhromažďovať alebo zdieľať vašich údajov. Webové stránky tretích strán nekontrolujeme a nezodpovedáme za ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Po opustení našej webovej stránky, odporúčame prečítať si zásady ochrany osobných údajov všetkých webových stránok, ktoré navštívite.

    11. COOKIES

    Prehliadač môžete nastaviť tak, aby odmietal všetky alebo len niektoré súbory cookie prehliadača, alebo aby vás upozornil, keď webové stránky nastavia súbory cookie alebo k nim pristupujú. Ak cookies zakážete alebo odmietnete, uvedomte si, že niektoré časti tejto webovej stránky sa môžu stať nedostupnými alebo nemusia fungovať správne.

    Naša webová stránka používa súbory cookies, aby vás odlíšila od ostatných používateľov našej webovej stránky. To nám pomáha poskytovať vám lepšie používateľské skúsenosti pri prehliadaní našich webových stránok a tiež nám umožňuje zlepšovať naše stránky.

    Cookie sú malé súbory písmen a číslic, ktoré ukladáme vo vašom prehliadači, alebo na pevný disk vášho počítača. Používaním webovej stránky súhlasíte s používaním cookies.Cookies obsahujú informácie, ktoré sa prenášajú na pevný disk vášho počítača. Naše stránky môžu používať jeden alebo viac z nasledujúcich druhov súborov cookie:

    • Striktne potrebné súbory cookie. Sú to súbory cookie, ktoré sú potrebné na fungovanie našich webových stránok. Zahŕňajú napríklad súbory cookie umožňujúce prihlásiť sa do zabezpečených oblastí.
    • Analytické/výkonnostné súbory cookie. Umožňujú nám rozpoznať a spočítať počet návštevníkov a zistiť, ako sa návštevníci na webe počas jeho používania pohybujú. Pomáha nám to zlepšovať spôsob fungovania našich webových stránok, napríklad zabezpečením toho, aby používatelia ľahko našli to, čo hľadajú.
    • Funkčné súbory cookie. Sú používané na to, aby vás rozpoznali, keď sa vrátite na webovú stránku. To nám umožňuje prispôsobiť obsah a zapamätať si vaše preferencie.
    • Cieliace súbory cookies. Tieto súbory cookie zaznamenávajú vašu návštevu našich webových stránok, navštívených stránok a odkazov, ktoré ste použili. Tieto informácie použijeme na to, aby naše webové stránky a reklama na nich zobrazená boli relevantnejšia pre vaše záujmy.

    Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napríklad reklamných sietí a poskytovateľov externých služieb, ako sú služby analýzy internetovej návštevnosti) môžu taktiež používať súbory cookie, nad ktorými nemáme kontrolu. Tieto súbory cookie pravdepodobne budú

    Medzi príklady súborov cookie poskytovateľov externých služieb tretích strán patria:

    Ďalšie informácie o nich možno získať na ich príslušných webových stránkach.

    Ak sa chcete o cookies dozvedieť viac, môžete navštíviť stránku http://www.aboutcookies.org/ , čo je nezávislá tretia strana, ktorá vysvetľuje, čo sú súbory cookie a čisté gify zač a ako ich môžete spravovať. Upozorňujeme, že nie sme zodpovední za obsah týchto webových stránok a nemáme nad nimi kontrolu.

    Súbory cookie môžete blokovať aktivovaním nastavenia vo vašom prehliadači, ktoré vám umožní zakázať ich. Ak však použijete nastavenia vášho prehliadača na blokovanie všetkých súborov cookie (vrátane základných súborov cookie), pravdepodobne nebudete mať prístup na všetky naše webové stránky alebo všetky ich časti. S výnimkou nevyhnutne potrebných a funkčných súborov cookie, platnosť súborov cookie vyprší do dvoch rokov. .

    12. Verzia.

    Tieto zásady sú platné od 1. mája 2018.

    Romania
    RO